«День вопросов к банкирам»

В рамках программы «Дни финансовой грамотности», прохожие имели возможность расспросить банкиров о наболевшем.

К профессиональному празднику - Дню Банкира, Идея Банк решил провести опрос клиентов относительно рынка банковских услуг в Украине, а также ответить на их вопросы. В течение дня, 20 мая, возле главного офиса Идея Банка обычные прохожие и клиенты банка могли обратиться к банкирам учреждения с любыми вопросами, которые их волнуют. О некоторых из них мы решили Вам рассказать.

Как выбрать надежный банк, но так, чтобы и ставки по кредитам и депозиты были привлекательны, этот вопрос интересовал людей больше всего.

- Мы убеждены, что банки с европейским капиталом и государственные банки в Украине будут занимать первые позиции на рынке и являются более надежными, - говорит Владимир Кузьо, Член правления Идея Банка. - Но при этом они будут восприниматься клиентами не как консервативные банки, а более инновационные. Банки, которые идут к клиенту с лучшими предложениями и соотношением доходности и надежности.

Прежде всего интересовало рядовых граждан вопрос, стабилизировалась ли наша гривна? Будет держаться тот курс, который встановися.

- Мы видели волнения на рынке осенью и весной, но сегодня мы видим как гривна демонстрирует небольшое укрепление. Это положительный знак для рынка, такие первые шаги к стабилизации, - говорит Председатель Правления Банка Николай Власенко.

Интересует людей также и колебания доллара. Ведь люди сняли валютные сбережения и ждут, что будет дальше, будет ли стабильность?

- Если раньше мы видели скачки курса на рынке на 5-10%, то сейчас их уже нет. С одной стороны мы видим поддержку Национального Банка с административной стороны, с другой стороны - население больше продает, чем покупает валюту, - добавляет Владимир Кузьо, Член правления Идея Банка.

Интересовал людей также вопрос, безопасно ли сейчас получать пенсию или зарплату на карточку? Клиенты банков соглашаются, что это удобно, но безопасно ли?

- Использование карточки, кроме того, что это удобно, еще защищает клиента от главной опасности - риска кражи. Ведь банк не только предоставляет платежный инструмент, но и выступает, как финансовый гарант. Также, необходимо отметить, что статистика говорит, что клиенты, которые используют банковские карты для расчетов в торговых сетях, более экономно используют свои средства. - Отвечает Владимир Малый, директор департамента розничных продаж в Идея Банке. - Кроме этого, пользуясь карточками, можно зарабатывать дополнительно. В нашем банке, к примеру, пользователи пенсионных карт могут получать дополнительный доход за счет привлекательных процентных ставок на остаток свободных средств.

- Я получаю зарплату на карточку, - рассказывает одна из клиенток банка. - Мне это выгодно. Ведь  средства всегда под рукой, беру, когда мне это нужно. Могу себе снять часть, нет необходимости брать всю сумму. Но было бы хорошо, чтобы на этот остаток начислялись какие-то проценты. Почему в одних банках есть такая возможность, а в других нет.

- У каждого банка свои программы лояльности для клиентов, - отвечает Председатель Правления банка Михаил Власенко. - В нашем банке они разные. Есть программы, где мы платим за остатки средств на текущих счетах или карточных пакетах до 10-11% годовых, а есть - где процентные ставки на остаток по счету минимальны или нет совсем. Для того, чтобы выбрать лучшее предложение, предприятию-платильщику зарплаты нужно поработать с банком, и наши специалисты предложат лучшее предложение.

Конечно, спрашивают люди и в какой валюте лучше сейчас хранить деньги? По мнению некоторых, патриотически настроенных граждан, деньги лучше хранить в гривне, а не в валюте. Но банкиры соглашаются с этим не совсем.

- Все должны знать золотое банковское правило - свои сбережения нужно держать в нескольких валютах, - говорит Владимир Кузьо, Член правления Идея Банка. - Но вместо этого, мы видим сегодня повышение доходности гривневых депозитов. И я думаю, что клиентам на сегодняшний день стоит обратить на это внимание. Ставки по гривневым депозитам позволят частично покрыть инфляцию, чего в сегодняшних условиях нельзя сказать об откорректированых по налогу ставках на валютные вклады.

Интересует людей сегодня и вопрос кредитов. К примеру, как выбрать кредитную программу для приобретения первого автомобиля.

- Сегодня рынок предлагает разнообразные программы для приобретения первого автомобиля, процентные ставки зависят от срока кредитования и размера первоначального взноса, и даже марки автомобиля. Важно также обратить внимание на условия страхования автомобиля, размер залога, - рассказывает Артур Кубинский, Член правления Идея Банка. - У нас клиент может купить любое авто - не обязательно новое. Мы не берем залога под кредит и не требуем обязательного страхования. Кроме этого, преимущество такого кредита, после покупки автомобиля, если клиент принесет в банк техпаспорт, то получит 10 процентов скидки к начальной процентной ставке.

В то же время, кроме опроса на улицах, Идея Банк организовал опрос и для своих клиентов - чтобы благодаря их предложениям, сделать обслуживание еще более удобным и комфортным.