Идея Банк вошел в десятку лучших банков Украины благодаря многофункциональному Интернет-банкингу
Взирая на наиболее актуальные тенденции банковского рынка Украины в 2013-2014 годах, Интернет-обслуживание физических лиц стало одним из главных бизнес-направлений ПАО «Идея-Банк». Ведь развитие систем Интернет-банкинг для частных клиентов благотворно влияет не только на удержание уже действующих и привлечению новых пользователей, но и дает возможность увеличить прибыль банка (благодаря внедрению новых продуктов и услуг) и сократить издержки на обслуживание клиентов.
По итогам 2013 года ПАО «Идея Банк» стал победителем в номинации «Банк – лидер по внедрению Интернет-банкинга» по версии журнала «Банкиръ». Банк получил отличие за активное внедрение Интернет-банкинга не случайно: ведь система дистанционного обслуживания «IdeaBank Online» отличается высоким уровнем удобства и безопасности, а её функционал позволяет клиентам осуществлять большинство финансовых операций, не посещая учреждений банка. Кроме этого, усовершенствованный интерфейс и улучшенный дизайн системы «IdeaBank Online» дают клиентам возможность пользоваться услугами Интернет-банкинга на устройствах с сенсорным экраном, или же просто с планшетов и смартфонов.
Система дистанционного обслуживания Интернет-банкинга от «Идея Банка» позволяет осуществлять операции со счетами и карточками, перечислять средства по Украине, пополнять мобильный телефон, оплачивать коммунальные услуги и услуги Интернет-провайдеров. Также с помощью этой системы Вы можете дистанционно открывать и пополнять депозиты, погашать кредиты, осуществлять регулярные платежи и платежи с отложенной датой. К слову, такой перечень возможностей предлагает не каждая система И-банкинга.
Идея Банк вошел в десятку лучших банков Украины благодаря многофункциональному Интернет-банкингу по обслуживанию физлиц по результатам исследования, проведенного компанией «Простобанк Консалтинг».
При формировании рейтинга учитывалось количество клиентов, активировавших полный Интернет-доступ к управлению счетом и функционал Интернет-банкинга. Также в номинации оценивались следующие возможности: осуществление платежей, пополнение депозита, погашение кредита, получение выписки по счету и принт-скрина оплаченной квитанции, оформление кредитных заявок, онлайн-перевод денег на другой счет, открытый в этом же банке, онлайн-перевод на счет, открытый в другом банке, осуществление SWIFT-переводов с помощью сайта банка, оплата коммунальных услуг.
{thumb obj="news" objid="419" fileno="4" maxwidth="700"}
Как видно на расчетной таблице, Идея Банк предлагает бесплатное обслуживание в системе Internet-banking для физлиц.
Что касается рейтинга функциональных возможностей систем Интернет-банкинг для физлиц (учитывались количество поддерживаемых операций и сервисов и по вложениях, и по поточным счетам, и по карточным счетам), то, по итогам исследования, Идея Банк вошел в пятерку лучших банков Украины.
{thumb obj="news" objid="419" fileno="5" maxwidth="700"}
Но на этом «Идея Банк» не останавливается: специалисты постоянно работают над расширением функционала И-банкинга и его интерфейса, стремясь сделать обслуживание своих клиентов ещё проще и удобнее.
«Главный принцип работы Идея Банка – это индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы регулярно разрабатываем и внедряем простые и понятные продукты с хорошими условиями финансирования. Банк использует лучший европейский опыт и стандарты обслуживания, которые высоко ценят наши клиенты, - комментирует Директор департамента альтернативных каналов продаж, Андрей Малахов. Философия нашего банка – предоставить клиентам возможность быстро и удобно пользоваться всеми финансовыми услугами для реализации собственных бизнес-идей на территории Украины да и в любом другом уголке мира. В общем, Идея Банк не на словах, а на деле реализует корпоративный слоган «Разные люди, разные идеи – один банк «Идея Банк».
Справка: Исходя из наиболее актуальных тенденций на банковском рынке Украины, компания «Простобанк Консалтинг» разработала и запустила аналитический отчет об условиях обслуживания физлиц в системах Интернет-банкинг, который обновляется с периодичностью дважды в год. Для этого, чтобы осмотр был максимально комплексным, в выборку попали 50 самых больших розничных банков Украины, 33 (или 66%) из которых по состоянию на 08.08.2014 г. использовали собственные системы Интернет-банкинга для частных клиентов. Чтобы отчет был максимально достоверным, данные для исследования собирались путем тестирования Интернет-систем банков сотрудниками компании, методом опроса экспертов финансовых учреждений, сбор информации с сайтов банков, а также телефонный опрос банковских служащих тайным покупателем.
Категорії новин