«День запитань до банкіра»

В рамках програми «Дні фінансової грамотності», перехожі мали змогу розпитатися банкірів про наболіле.

До професійного свята - Дня Банкіра, Ідея Банк вирішив провести опитування клієнтів стосовно задоволення ними ринком банківських послуг в Україні, а також відповісти на їх запитання. Протягом дня, 20 травня, біля головного офісу Ідея Банку звичайні перехожі та клієнти банку могли звернутися до банкірів установи з будь-якими запитаннями, які їх хвилюють. Про деякі з них ми вирішили Вам розказати.

Як обрати надійний банк, але так, щоб і ставки по кредитам та депозитам були привабливі, о це питання цікавило людей найбільше.

– Ми переконані, що банки з європейським капіталом та державні банки в Україні будуть займати перші позиції на ринку та є більш надійними, – говорить Володимир Кузьо, Член правління Ідея Банку. –  Але при цьому вони будуть сприйматися клієнтами не як консервативні банки, а більш інноваційні. Банки, які йдуть до клієнта з найкращими пропозиціями та співвідношенням дохідності та надійності.

Перш за все цікавило пересічних громадян питання, чи наша гривня стабілізувалася? Чи буде триматися той курс, що встановися.

– Ми бачили хвилювання на ринку восени та на весні, але сьогодні ми бачимо як гривня демонструє невелике зміцнення. Це позитивний знак для ринку, такі перші кроки до стабілізації, - говорить Голова Правління Банку Микола Власенко.

Цікавить людей також і коливання долара. Адже люди познімали валютні заощадження і чекають , що буде далі, чи буде стабільність?

– Якщо раніше ми бачили стрибки курсу на ринку на 5-10%, то зараз їх уже немає. З однієї сторони ми бачимо підтримку Національного Банку з адміністративної сторони, з іншого боку -  населення більше продає аніж купляє валюту, – додає Володимир Кузьо, Член правління Ідея Банку.

Цікавило людей також питання, чи безпечно зараз отримувати пенсію чи зарплату на картку? Клієнти банків погоджуються, що це зручно, але чи безпечно.

– Користування карткою, окрім того, що це зручно,  ще захищає клієнта від головнішої небезпеки - ризику крадіжки. Адже банк не тільки надає платіжний інструмент, а й виступає, як фінансовий гарант. Також, необхідно зазначити, що статистика говорить, що клієнти, які використовують банківські карти для розрахунків у торгових мережах, більш заощадливо використовують свої кошти. – відповідає Володимир Малий, директор департаменту роздрібного продаж у Ідея Банку. – Окрім цього, користуючись картками можна заробляти додатково. В нашому банку, до прикладу, користувачі пенсійних карток мають змогу отримувати додатковий дохід за рахунок привабливих відсоткових ставок на залишок свобідних коштів.

– Я отримую зарплату на карточку, – розповідає одна з клієнток банку. – Мені це вигідно. Адже я маю кошти завжди під рукою, беру, коли мені це потрібно. Можу собі зняти частину, немає потреби брати всієї суми. Але було б добре, щоб на цей залишок нараховувались якісь відсотки. Чому в одних банках є така можливість, а в інших немає.

– В кожного банку свої програми лояльності для клієнтів, – відповідає Голова Правління банку Микола Власенко. – в нашому банку вони теж різні. Є програми, де ми платимо за залишки коштів на поточних рахунках чи карткових пакетах до 10-11% річних, а є - де відсоткові ставки на залишок по рахунку мінімальні або немає. Для того, щоб обрати кращу пропозицію підприємству-зарплатодавцю потрібно попрацювати з банком, і наші фахівці запропонують найкращу пропозицію.

Звичайно, запитують люди і в якій валюті краще нині зберігати гроші? На думку деяких, патріотично налаштованих громадян, гроші краще зберігати в гривні, а не у валюті. Але банкіри погоджуються з цим не зовсім.

– Всі повинні знати золоте банківське правило – свої заощадження потрібно тримати в декількох валютах, – говорить Володимир Кузьо, Член правління Ідея Банку. – Але  натомість, ми бачимо сьогодні підвищення дохідності гривневих депозитів. І я думаю, що клієнтам на сьогоднішній день варто звернути на це увагу. Ставки по гривневих депозитах дадуть можливість частково покрити інфляцію, чого в сьогоднішніх умовах не можна сказати про відкориговані на податок ставки на валютні вклади.    

Цікавить людей сьогодні і питання кредитів. До прикладу, як обрати кредитну програму для придбання першого автомобіля.

– Сьогодні ринок пропонує різноманітні програми для придбання першого автомобіля, відсоткові ставки залежать від терміну кредитування та розміру першого внеску, та, навіть, марки автомобіля. Важливо також звернути увагу, на умови страхування автомобіля, розмір застави, – розповідає Артур Кубінські, Член правління Ідея Банку. – У нас клієнт може купити будь-яке авто - не обов’язково нове. Ми не беремо застави під кредит і не вимагаємо обов’язкового страхування. Окрім цього, перевага такого кредиту, після купівлі автомобіля клієнт приносить до банку техпаспорт і отримує ще 10 відсотків знижки до початкової відсоткової ставки.

Водночас з опитуванням на вулицях Ідея Банк влаштував його і для своїх клієнтів - аби завдяки їхнім пропозиціям, зробити обслуговування ще більш зручним та комфортним.