До уваги клієнтів! Інформація щодо активації на час новорічних свят телефонних шахраїв, які видають себе за співробітників Банку

Телефонне шахрайство залишається в топі найпоширеніших схем аферистів. 
Зловмисники використовують різні способи, аби отримати доступ до банківських карт/рахунків клієнтів.

Так, Ідея Банком було виявлено шахрайський випадок, коли клієнту зателефонували шахраї, попередньо представившись співробітниками Банку, та обманним способом намагались вивести кошти з картки під вигаданим приводом «необхідність розблокування картки клієнта».

Ідея Банк заявляє,  що  не має жодного відношення до подібних  шахрайських схем, а саме - ніколи самостійно не звертається до клієнтів для уточнення тризначного номеру на звороті картки (CVV-коду), коду банків і мобільних операторів, паролів в інтернет-банкінгу та кодового слова банку. Ця інформація є абсолютно конфіденційною та повинна триматися у секреті.

Нагадуємо, що також популярними залишаються і інші фейкові приводи, під якими шахраями можуть бути зняті кошти з картки/рахунка клієнта, а саме: «заблокування картки», «виявлення підозрілої транзакції, здійсненої з Вашої картки», «перевірка клієнтів», «необхідність актуалізації даних у зв’язку з воєнним станом в державі» та ін.

Також шахраями може використовуватися і технологія спуфінгу для підміни номера телефону. На іншому кінці «проводу» може бути навіть окупант, а на екрані вашого ґаджета відображатися український номер банку, пенсійного фонду, податкової, поліції тощо.
Пам’ятайте, що ким би не представився співбесідник телефоном і які б приводи не називав, ніколи не повідомляйте  дані своєї банківської картки, особливо CVV, терміну дії картки, одноразових паролів з SMS, даних для авторизації в онлайн-банкінгу.

Навіть в умовах війни, справжні співробітники банку, або працівники державних установ не запитують таку інформацію.
Для платежів або переказів користуйтеся лише перевіреними сервісами та відключіть у мобільного оператора можливість віддаленої заміни SIM-карти.
Якщо ви стали жертвою телефонного шахрайства, одразу подайте звернення на  поштову скриньку Банку  <security@ideabank.ua>, зверніться у  кіберполіцію https://ticket.cyberpolice.gov.ua або  до найближчого відділення поліції.

Ми закликаємо клієнтів бути обачними та вчасно інформувати про подібні випадки. 
Ідея Банк Україна працює на ринку з 1989 року. За 33 роки практики банк сформував ділову репутацію надійного фінансового партнера, який пропонує споживачам продукти та послуги європейської якості.
У 2020 році банк запустив власний мобільний додаток O.Bank.
Ідея Банк входить до європейської фінансової групи Getin Holding S.A. (Польща).
Getin Holding S.A. (Польща) належить 100% акцій банку.