І-банкінг від Ідея Банк увійшов до лідерів ринку, - незалежне дослідження
Система інтернет банкінгу Ідея Банк IdeaOnline увійшла до трійки найкращих на українському ринку за результатами незалежного дослідження, що було проведено компанією «Простобанк Консалтинг. У рейтингу взяли участь 50 найбільших банків України. Такі лідерські позиції система IdeaOnline зайняла завдяки високому рівню функціональності та сучасному дизайну.
У ході дослідження система інтернет - банкінгу аналізувалася за 44 показниками та враховувала такі напрямки як: робота з депозитами та кредитами, картковими рахунками, наявність додаткових сервісів.
- Окрім стандартних функцій - операцій з рахунками та картками, переказів коштів по Україні, сплати комунальних послуг - наша система дозволяє дистанційно відкривати та поповнювати депозити, погашати кредити, здійснювати регулярні платежі з відкладеною датою, - каже Андрій Малахов, директор департаменту альтернативних каналів продажу Ідея Банк. - Наша система дозволяє клієнту без відвідування відділення відкрити новий поточний чи картковий рахунок, замовити виготовлення картки. Також передбачено можливість оформлення таких страхових полісів як «Автоцивілка», «Каско», «Страхування майна», «Туристичне страхування» та «Зелена карта». Система інтренет – банкінгу Ідея Банк дозволяє здійснювати миттєвий переказ з карти будь-якого банку на карку будь-якого іншого банку. Необхідно лише вказати номер картки отримувача або його мобільний телефон. Функціональність інтернет-банкінгу Ідея Банк вже оцінили близько 40 тис. клієнтів банку. Тільки за останні два роки кількість користувачів системи «Idea Bank Online» збільшилася в 6 разів. І кожного дня ми працюємо над її вдосконаленням та додаємо нові додаткові опції.
- За словами працівників банку, найчастіше їх клієнти здійснюють операцій з депозитами - це близько 65%, далі йдуть перекази за межі банку, оплата рахунків, погашення кредитів, комунальні платежі тощо. І це зрозуміло, адже клієнти, які оформлюють депозити через систему І-банкінгу не тільки мають цілодобовий доступ до своїх коштів, але заробляють – депозити відкритті через систему мають вищі відсоткові ставки. Сьогодні через цю систему розміщають кожен 5 депозит банку.
- Розпочати користуватися системою ІdeaOnline дуже легко. Одразу ж після підписання угоди у відділені клієнт може здійснити реєстрацію та перший вхід за допомогою планшета, доступного у відділенні Ідея Банку для всіх клієнтів. При цьому працівник банку проведе короткий інструктаж, як користуватися системою, користуватися різними функціями. Аби користуватися системою і-банкінгу не потрібно встановлювати додаткового програмного забезпечення на комп’ютер чи інший гаджет клієнта. Потрібно мати лише доступ до мережі інтернет.
- Спеціально для наших клієнтів ми розробили навчальний ролик, який дозволяє ознайомитись із системою та без проблем навчитися нею користуватися. Ролик можна переглянути на сайті банку або на нашому каналі в Youtube. Система «IdeaBank Online» дуже зручна, вона економить клієнтам не тільки гроші, оскільки здійснення платежів в ній найчастіше дешевше ніж в касі, алей час на відвідування відділень. Ми впевні, скориставшись перевагами системи і-банкінгу клієнт не захоче повертатися на відділення в чергу.