Ідея Банк відкрив у Харкові Бізнес-Центр для обслуговування корпоративних клієнтів
Розвиток регіональної мережі та посилення ринкових позицій є однією з основних складових стратегічного плану розвитку ПАТ «Ідея Банк». Сьогодні Ідея Банк приділяє особливу увагу побудові нових взаємин з корпоративними клієнтами, клієнтами середнього та малого бізнесу. Тому, керівництвом Банку прийнято рішення про відкриття у великих містах України нових відділень у форматі Бізнес-Центрів з обслуговування юридичних осіб. Першим пілотним проектом став Бізнес-Центр у Харькові.
Бізнес-Центр в місті Харкові буде вести роботу у північно-східному регіоні. В основі стратегії Бізнес-Центру - оперативність, надійність, професійний сервіс, висока якість обслуговування і побудова довгострокових партнерських відносин з клієнтами банку.
Бізнес-Центр є повнофункціональним, він буде надавати клієнтам банку весь спектр банківських послуг: відкриття і ведення банківських рахунків, оперативне розрахунково-касове обслуговування, зарплатні проекти, укладення договорів на прийом платежів, підключення та обслуговування в системі «Клієнт-Банк», різноманітні кредитні та депозитні програми, операції на валютному ринку, а також оренду індивідуальних сейфів.
Розташувався Бізнес-Центр на вулиці Отакара Яроша, 24 Б. Новий офіс знаходиться в одній з центральних частин міста Харкова, в хорошій пішохідної та транспортної доступності, в безпосередній близькості від станції метро «Ботанічний сад» має зручну парковку для клієнтів Банку.
{thumb obj="news" objid="586" fileno="2" class="img-right" maxwidth="220"}- Облаштовуючи Бізнес-Центр, ми прагнули створити максимально комфортні умови для наших клієнтів. Сучасний дизайн, просторі і світлі приміщення і формат банківського простору за типом «open space» дають можливість працювати і обслуговувати клієнтів без черг, - коментує відкриття директор Бізнес-Центру Людмила Атаманчук.
У Бізнес-Центрі є зона обслуговування корпоративних і vip-клієнтів Банку, захищений касовий вузол, а також індивідуальна кімната, для проведення переговорів та обслуговування клієнтів. Тут особливу увагу приділено питанням безпеки та конфіденційності здійснення фінансових операцій клієнтів. Зручне зонування центру виконано таким чином, щоб клієнт міг легко орієнтуватися усередині відділення і відчувати себе максимально комфортно.
- Також, для клієнтів Бізнес - Центру передбачені комфортні lounge - зони очікування з безкоштовним Wi-Fi, виділена зона самообслуговування, встановлена кавомашина і кулер, є можливість підзарядки мобільних телефонів та інших гаджетів, доступний телефон для зв'язку з колл-центром банку і так далі. Ми переконані, що це все сприятиме більш високій якості обслуговування наших клієнтів, - доповнює Людмила Атаманчук. - До того ж, важливо відзначити високий ступінь захисту і безпеки приміщень банку, оснащення сучасними комунікаціями і системою охорони.
{thumb obj="news" objid="586" fileno="3" class="img-left" maxwidth="220"}Кожен співробітник Бізнес-Центру є універсальним фахівцем, тому клієнти завжди зможуть отримати вичерпну інформацію та кваліфіковану консультацію з будь-яких питань. Банк ставить перед собою завдання - не просто продати банківський продукт клієнту, а побудувати з ним такі стратегічні партнерські відносини, які сприяли б розвитку бізнесу обох партнерів, і, найголовніше, базувалися на довірі та надійності.
Ідея Банк постійно шукає нові можливості для успішного ведення, розвитку і зростання бізнесу своїх клієнтів, а також максимального задоволення їх потреб. Тому активно розвиває нові проекти з впровадження сучасних технології, безперервно вдосконалює наданий сервіс, розширює продуктову лінійку і розробляє нові актуальні для ринку банківські продукти.
- Ми хочемо, щоб клієнти вибирали саме нас, бо наші продукти та фінансові рішення найбільш зрозумілі, зручні і вигідні для них, оскільки вони найкраще відповідають їх потребам на кожній стадії розвитку бізнесу, - розповідає Людмила Атаманчук. - Незважаючи на те, що Бізнес-Центр спеціалізується на роботі з бізнес-клієнтами, ми не будемо забувати і про клієнтів роздрібного сегменту. Для них також передбачені вигідні пакетні програми з відкриття та ведення поточних рахунків, здійснення грошових переказів і проведення необхідних операції з пластиковими картами, а також привабливі акційні пропозиції по депозитах і спеціальні кредитні програми.