Інформація для клієнтів, мобілізованих до лав ЗСУ та клієнтів, що проживають на території проведення АТО

Шановні клієнти, ПАТ «Ідея Банк» розробив порядок припинення нарахування відсотків за кредитами позичальників, які призвані на військову службу до лав Збройних сил України та до закінчення особливого періоду в Україні. Для отримання кредитних канікул позичальнику необхідно подати заяву та відповідні документи з органів, про те, коли дана особа-позичальник була мобілізована на військову службу.

При поданні всіх відповідних документів Банк здійснює:

• скасування вже нарахованих відсотків, комісії, пені, інших штрафів від моменту призову,
• зупиняються нарахування відсотків, комісії, пені, інших штрафів до моменту демобілізації з лав ЗСУ,
• на період призову перед клієнтом виникають зобов’язання лише в частині оплати тіла кредиту,
• варіант сприяння в обслуговуванні кредитних зобов’язань залежить від конкретної ситуації, в якій опинився мобілізований позичальник або військовослужбовець.

Враховуючи ситуацію, що склалась сьогодні в країні із військовими та мобілізованим населенням України, зрозуміло, що багато позичальників зіткнулось із проблемою неспроможності платити за кредитами, отриманими раніше, - розповідає Голова Правління ПАТ «Ідея Банк» Михайло Валерійович Власенко. - На сьогодні банком вже «задоволено» близько 40 заяв мобілізованих до лав української армії позичальників про відтермінування платежів за кредитами та припинено нарахування відсотків.

У банку також зазначають, що для клієнтів, які проживають в регіонах із важкою політичною кон’юктурою, сформовано ряд наступних пропозицій:

{thumb obj="news" objid="486" fileno="2" class="img-center" maxwidth="700"}

Добровільна реалізація заставного майна – послуга для клієнтів Банку, згідно якої відбувається добровільна передача застави уповноваженому працівнику Банку з метою подальшої її реалізації та зарахування виручених коштів на користь погашення кредиту.

Дисконт – послуга для клієнтів Банку, згідно з якою Банк проводить списання певного відсотку основної кредитної заборгованості, відсотків, комісії за користування кредитом, пені та інших штрафних санкцій за умовами діючої сітки списання. Натомість клієнт зобов’язаний оплатити одним платежем залишок заборгованості.

Також за умови користування даною послугою передбачається внесення оплати з відстрочкою.

Списання пені – послуга для клієнтів Банку, згідно з якою Банк проводить списання нарахованої пені за наступних умов:

• погашення клієнтом простроченої заборгованості;
• повного погашення клієнтом заборгованості за кредитом, нарахованими комісіями відсотками та іншою заборгованістю.

Кредитні канікули – послуга для клієнтів Банку, згідно з якою клієнту надається можливість здійснювати погашення кредиту на протязі терміну дії кредитних канікул на пільгових умовах. На термін дії послуги клієнт повністю або частково звільняється від оплати місячного платежу.

Реструктуризація – послуга для клієнтів Банку, яка передбачає рефінансування існуючої заборгованості шляхом оформлення нового кредитного договору з можливістю зменшення розміру щомісячного платежу.

Важливо:

Для консультації щодо умов та можливості оформлення послуги просимо звертатись у найближче відділення банку або за електронною адресою: Lohisty.vindykatory@ideabank.ua або за телефоном гарячої лінії - 0 800 50 82 50 (в будній день з 07:00 до 21:00 чи у вихідні з 07:00 до 20:00. Всі дзвінки у межах України зі стаціонарних телефонів безкоштовні).

Для консультації та оформлення послуги кредитні канікули для клієнтів, що оформили в банку автокредит, просимо звертатись у найближче відділення банку або за електронною адресою: PPOAVTO@ideabank.ua.

З повагою,
керівництво ПАТ «Ідея Банк»